Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site [Nom du site] sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Entreprise : Cévennes énergie
Adresse : 13 rue du ménestrel 34190 GANGES
Email : cevennes.energie@gmail.com
Téléphone : 06 28 63 87 33

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via le formulaire de contact :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse email
Ville
Message / demande

4. Finalité de la collecte

Les données sont collectées pour :

Répondre aux demandes de contact
Établir des devis
Assurer le suivi client
Améliorer nos services

5. Base légale

La collecte repose sur :

Le consentement de l’utilisateur
L’exécution d’une relation précontractuelle ou contractuelle

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

3 ans maximum pour les prospects
5 à 10 ans pour les clients (obligations légales)

7. Destinataires des données

Les données sont uniquement destinées à Cévennes énergie.
Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :

Accès non autorisé
Perte
Divulgation

9. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Mesurer l’audience
Améliorer l’expérience utilisateur

Un bandeau de consentement permet de gérer vos préférences.

11. Modification

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.